互联网纠纷：数字时代的权益，法律同样保护

互联网的快速发展在带来便利的同时，也催生了大量新型法律纠纷。网络侵权、电子商务纠纷、数据合规、网络诈骗——这些互联网时代的法律问题，对传统法律规则提出了新的挑战。无论是个人在网络上的名誉权、隐私权受到侵害，还是企业在电子商务中的合同纠纷、数据合规问题，都需要既懂法律又懂互联网的专业律师提供帮助。

北京市国韬律师事务所互联网纠纷律师团队，由李晓颖律师领衔，紧跟互联网法律发展趋势，为企业和个人提供专业的互联网法律服务。

哪些人需要互联网纠纷律师？

• 网络名誉权被侵犯：在社交媒体、论坛、评论区被恶意诽谤、侮辱，导致社会评价降低。
• 个人信息被泄露：个人信息被非法收集、使用、泄露，或遭遇电信网络诈骗。
• 网络购物纠纷：网购商品存在质量问题、与描述不符、商家虚假宣传、平台不履行售后义务。
• 网络服务合同纠纷：网络平台单方变更服务协议、封禁账号、扣除保证金等争议。
• 数据合规需求：企业需要建立数据合规体系，应对个人信息保护法和数据安全法的合规要求。
• 网络侵权应对：被他人投诉网络侵权，需要评估侵权风险和制定应对策略。

互联网纠纷法律服务范围

网络侵权纠纷

网络名誉权侵权、网络隐私权侵权、网络肖像权侵权、网络诽谤等网络人格权侵权纠纷。包括：侵权证据的公证保全、侵权主体的身份查明、网络平台的责任追究、侵权损害赔偿的索赔。

电子商务纠纷

网络购物合同纠纷、网络服务合同纠纷、电商平台责任认定、电子合同效力争议、跨境电商纠纷。代理消费者或电商企业进行协商、投诉、诉讼或仲裁。

数据合规与个人信息保护

为企业提供数据合规法律服务：个人信息保护合规审查、数据安全管理制度建设、数据出境安全评估、用户隐私政策起草、数据泄露应急响应方案设计。

网络不正当竞争纠纷

网络刷单、虚假宣传、商业诋毁、流量劫持、数据抓取等网络不正当竞争行为的法律分析和诉讼维权。

网络犯罪辩护

帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）、非法获取计算机信息系统数据罪、破坏计算机信息系统罪、网络诈骗罪等网络犯罪的刑事辩护。

李晓颖律师团队的核心优势

李晓颖律师团队在互联网法律领域具有丰富的实务经验，紧跟互联网法律法规的最新发展。我们注重电子证据的收集和固定，善于运用公证、时间戳、区块链存证等电子证据保全手段，为当事人提供专业、高效的互联网法律服务。

互联网纠纷常见问题

网上被人诽谤了怎么办？

第一，对侵权内容进行截图、录屏、公证保全证据。第二，要求网络平台删除侵权内容，提供侵权人的身份信息。第三，向公安机关报案，追究侵权人的行政或刑事责任。第四，向人民法院提起名誉权侵权诉讼，要求侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。根据《民法典》规定，网络用户利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。

个人信息被泄露了怎么办？

个人信息被泄露后，应当：第一，立即修改相关账号密码，防止损失扩大。第二，收集证据，包括泄露信息的截图、短信、邮件等。第三，向网信部门、工信部门投诉举报。第四，向公安机关报案。第五，如果因信息泄露遭受了实际损失，可以向信息处理者提起民事诉讼要求赔偿。根据《个人信息保护法》，信息处理者应当对其处理个人信息的行为负责，因个人信息处理活动造成损害的，应当承担赔偿责任。

网购遇到假货怎么办？

网购遇到假货的，可以采取以下措施：第一，保留商品实物、订单截图、支付凭证、与商家的聊天记录等证据。第二，向电商平台投诉，要求平台介入处理。第三，向市场监督管理部门举报。第四，向人民法院提起诉讼，要求商家退还货款并支付惩罚性赔偿。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。

帮信罪是什么？

帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）是近年来高发的网络犯罪罪名。根据《刑法》第二百八十七条之二，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。常见的帮信行为包括：出租、出借银行卡、手机卡、支付账户等。建议不要将个人银行卡、手机卡、支付账户出租、出借给他人使用。